Tag: escucha activa

Ineficiencia

¿Estamos formando generaciones menos eficientes?

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Definimos la eficiencia como la capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función, encargo o tarea. Una persona trabaja con máxima eficiencia cuando es capaz de cumplir, debidamente, algo que debe hacer con el mínimo tiempo posible y con la calidad deseada. Desde hace años, observo en las aulas universitarias como los estudiantes trabajan con

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La formación no es un momento en la vida, es una actitud

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Acostumbramos a pensar, a mi entender equivocadamente, que el tiempo invertido en un proceso formativo es directamente proporcional al éxito o a la eficacia del mismo. Hacemos cursos, posgrados, másteres… pensando que si hacemos muchos nos convertiremos en mejores profesionales. La relación debe existir pero no siempre resulta tan matemática. Hay demasiados factores que interfieren

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Conversemos para aprender

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Sherry Turkle en su ensayo En defensa de la conversación defiende que el uso de las tecnologías ha sacrificado la conversación y ha reducido la capacidad empática entre los seres humanos. Se trata de una reflexión sobre la distracción que suponen los dispositivos móviles cuando hablamos con nuestros seres queridos o compañeros o sobre la

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El silencio, un activo comunicativo

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Nos hemos acostumbrado a un mundo de ruido. Resulta prácticamente imposible estar en silencio. Cada día recibimos millones de impactos que intentan captar nuestra atención. Todo el mundo grita y esta realidad se ha convertido en algo habitual que hasta puede llegar a pasar desapercibida. Nos cuesta muchísimo estar en silencio y necesitamos expresar siempre

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De las generalizaciones y la superioridad moral a la escucha activa 2

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La escucha activa se basa en la demostración al hablante que el oyente le ha entendido. Se trata de la habilidad de entender no sólo lo que la otra persona o personas están expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo. Es aquello que hemos definido

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De las generalizaciones y la superioridad moral a la escucha activa 1

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Me incomoda la incapacidad de los humanos para hablar de cualquier tema con toda nitidez y transparencia. Hay temas de los que parece que no se puede hablar en público ni hasta con tus amistades. O todavía peor, hay temas de los que cuando se habla sólo se abordan desde tópicos y prefijados que son

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