Dedico muchas horas de las formaciones de portavoces a analizar las intervenciones de los participantes. Intento situar la crítica a partir de un análisis verbal, vocal (paralenguaje) y no verbal. También busco analizar las expectativas que la audiencia tiene y crea como base para situar la táctica de la intervención pública. Conocer como es nuestra
¿Cuántas veces hemos tenido que soportar una expresión de este tipo pronunciada por alguien habitualmente después de lanzarnos un improperio o una afirmación con poco tacto? Seguro que muchas y seguro que normalmente no hemos respondido con un desatino de las mismas características. ¿Por qué ante una situación así no manifestamos nuestra desaprobación por las
10 principios básicos que deben constituir la vida estratégica del ejecutivo en comunicación dentro de las organizaciones: Asumir que es un ejecutivo. El principio básico de un ejecutivo es ejecutar o sea, tomar decisiones y tomar decisiones supone equivocarse. Aprender a aceptar el error. Y sobretodo, aprende las lecciones que el error da. Un error,
Resulta evidente que el modelo de negocio que ha sostenido el periodismo desde hace años ha caducado. Es difícil encontrar medios de comunicación que todavía funcionen bajo la misma óptica de negocio que tenían hace 10 años. De hecho, la mayoría de los medios de comunicación gastan buena parte de sus energías intentando encontrar el
DIRCOM Catalunya ha organizado una sesión sobre crisis, redes y medios sociales para ayudar a reflexionar a los profesionales de la comunicación sobre el uso de las mismas en caso de crisis. Quizás no sabemos mucho el por qué ni tampoco el cómo pero tenemos claro que ante una crisis debemos gestionarla también en la
Asisto, con una cierta perplejidad, al desarrollo en mi entorno de un alud de mensajes de amigos, conocidos y profesionales que no me aportan nada. Más bien me contaminan. Me molestan. Encontrándome en situaciones con una cierta necesidad de concentración, de soledad o socialmente absorbentes recibo mensajes de Twitter, Whatsapp, SMS… con bromas, chascarrillos o imágenes
Si hablamos de periodismo digital no hablamos del futuro, estamos hablando del presente. La herramienta ha condicionado el producto. Los periodistas digitales hacen su trabajo de forma distinta a los periodistas analógicos. No tener esta visión nos conduce al fracaso. Los clientes (no creo que los podamos denominar lectores) consumen distinto, buscan de otra forma,
El miércoles 14 de noviembre los sindicatos organizaron una huelga general en algunos países europeos. No voy a entrar a valorar el éxito, el fracaso o la conveniencia o no de la convocatoria. ¿Qué me sorprendió de la huelga en plena revolución digital de nuestra sociedad? Que la mayoría de los medios de comunicación tradicionales
Intento a partir del artículo de Xavier Marcet, Retos de la comunicación corporativa (http://www.xaviermarcet.com/2012/11/retos-de-la-comunicacion-corporativa.html) traspasar los retos corporativos a retos actitudinales en la relación comunicativa eficaz entre persones. De aquí nace el siguiente decálogo: Intégrate en la comunicación de tu entorno. Pero hazlo sin dejar nunca de ser tu mismo. Mantente siempre conectado. Tarifa plana.
Miro un programa de debate en televisión que incluye los mensajes de texto vía móvil que envían los espectadores. El debate se torna apasionado y hasta tenso y observo como la tensión también se va apoderando de los mensajes de los televidentes. Los protagonistas del debate consultan los mensajes y retroalimentan sus opiniones, dirigiéndose a